Zapisz się Darmowe szkolenie z obsługi Droplo! Środa 10 sierpnia 2022, godz. 19:00
Zamknij
10 sposobów na sukces w e-commerce na 2022 rok
BlogRynek e-commerce

10 sposobów na sukces w e-commerce na 2022 rok

Autor  Natalia Podgórska

10 sposobów na sukces w e-commerce na 2022 rok

Polskie Badania Internetu podkreślają, że 2020 roku w wirtualnym świecie było obecnych 28,1 mln użytkowników i wartość ta z roku na rok wzrasta. Tak obiecujące liczby rodzą marzenia o własnym sklepie online. Jak zarabiać w Internecie w 2022 roku? Podpowiadamy w dzisiejszym artykule. 

 

1. Określ dokładnie, co i komu sprzedajesz

Nie wszystko jest dla wszystkich i nie do każdego przemawiają podobne argumenty. Przemyśl dokładnie, co chcesz oferować klientom. Postaw przede wszystkim na pożądane produkty o wysokiej jakości. 

Pamiętaj, że bez znajomości grupy docelowej, nie sprzedasz swojego towaru. Kobieta, czy mężczyzna, dziecko, a może senior, osoba z ogromną pasją do tańca? Kryteriów jest o wiele więcej! Im skrupulatniej poznasz szczegóły, tym lepiej. Gdy określisz odbiorców, szybciej odczujesz zysk z branży e-commerce i poznasz, jak komunikować się z potencjalnym klientem. 

 

2. Wyróżnij się – mocna marka

Konkurencja na rynku e-commerce jest ogromna! Nie możesz być taki, jak wszyscy, aby odnieść sukces w handlu online. Zastanów się nad siłą i trafnym przesłaniem swojej marki. Stwórz stronę internetową, która wzbudzi zaufanie, a także podkreśli profesjonalizm Twojego brandu. Nie zapominaj o wartościowym contencie – unikalne treści, realistyczne zdjęcia produktów. To ważne, aby strona była przyjazna dla użytkownika oraz napełniona wartościami i językiem korzyści. Klient dokona zakupu, gdy będzie pewien wyboru. Jeśli trafi do Twojego sklepu, zrób wszystko, aby pozostał w nim na dłużej.




3. Strategia biznesowa to podstawa!

Uważasz, że opracowanie odpowiedniego programu dla biznesu to strata czasu? Nic bardziej mylnego. Strategia pozwala zwyciężyć, a w świecie e-commerce odnieść oczekiwany zysk. 

Co powinien zawierać Twój plan? Jasno określone cele, dokładne badania rynku, harmonogramy, metody przystosowane do działań, środki osiągania zamierzeń, politykę cenową, sposoby sprzedaży i kontaktu z klientem…. wszystko, co może pomóc w odpowiedzi na pytanie: jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?  



4. Sprzedawaj w wielu miejscach





Możesz również stworzyć własny sklep internetowy i wykupić oprogramowanie e-commerce. Wybór jest ogromny – aktualnie 477 różnych opcji. Nie masz tak dużego budżetu, aby zapłacić programiście, grafikowi i copywriterowi za stworzenie indywidualnej strony? Skorzystaj z katalogu gotowych sklepów internetowych dostępnych na platformach e-commerce np. RedCart.  

Pamiętaj, że zawsze możesz zacząć sprzedaż w mediach społecznościowych. Live sprzedażowe cieszą się coraz większą popularnością! Możesz również prowadzić biznes w wielu miejscach – trend 2021 roku, który wciąż się utrzymuje. Zautomatyzuj: wysyłki, aktualizacje produktów oraz synchronizację danych zamówień – będzie prościej. 



5. Wielowariantowość – klienci oczekują możliwości

Wyłącznie jedna forma możliwości zapłaty to już przeszłość. Coraz częściej klienci oczekują możliwości opłacenia produktu BLIKIEM lub szybkim przelewem. Niektórzy z Twoich potencjalnych klientów preferują dostawę paczki bezpośrednio pod drzwi, a inni – wolą odebrać przesyłkę z paczkomatu. Możliwość zwrotu zamówienia bez konkretnych przyczyn? Tego oczekują klienci w 2022 roku. Zrób wszystko, aby osoby odwiedzające Twój sklep, poczuły się w nim swobodnie!

 

6. Poszukaj lub przyciągnij klienta 

Zastanawiasz się, skąd pozyskać klientów do sklepu internetowego? Z roku na rok możliwości jest coraz więcej, a ograniczanie się wyłącznie do jednego miejsca, to niewykorzystanie potencjału wirtualnej przestrzeni. 

W tym roku warto postawić na rozwój kanałów marki na różnych platformach społecznościowych. Atrakcyjnie poprowadzone SM, mogą pomóc podjąć decyzję o odwiedzinach Twojego sklepu. Kolejnym coraz popularniejszym przykładem pozyskiwania klientów jest blog firmowy. Jako doskonałe źródło informacji, zachęca użytkowników do sprawdzenia witryny docelowej.





Jak jeszcze pozyskać klienta? Niezawodne są płatne reklamy, programy lojalnościowe, e-mail marketing, działania promocyjne na różnych płaszczyznach. 



7. Doskonała obsługa klienta – klucz do sukcesu 

Wysoki standard obsługi to podstawa, jeżeli poważnie myślimy o e-handlu. Klient, kupując produkt online ma przed sobą trudną decyzję. Nie może zobaczyć, dotknąć ani bezpośrednio zapytać ekspedientki o asortyment. Może jednak starać się uzyskać, jak najwięcej informacji poprzez rozmowę telefoniczną lub emaila. 

Jeżeli nie otrzyma szybkiej odpowiedzi lub będzie zbyt krótka albo po prostu niegrzeczna, to nie dokona zakupu. Co gorsza, złą opinię o obsłudze klienta może przekazać dalej. 

 

8. Przewyższaj oczekiwania

Pomysł na wysoką sprzedaż w 2022 roku? Zaskocz klienta i dawaj więcej, niż tego oczekuje. Może w zamian za zakupy zaoferuj zniżkę na kolejny produkt? Albo stwórz program lojalnościowy, który naprawdę opłaca się każdemu. O świecie e-commerce coraz więcej osób wie coraz więcej. Nie próbuj oszukiwać. Uczciwa oferta i szczerość to podstawa nowoczesnego biznesu online. 

 

W paczce możesz podarować klientowi niespodziankę. Nie musi być duża. Wystarczy kartka z życzeniami, próbka perfum albo mały kalendarz. Gratisy zawsze wzbudzają uśmiech oraz zachęcają do ponownego zakupu. 

 

9. Trendy sprzedażowe w 2022 roku

W tym roku warto skupić się przede wszystkim na ECO i BIO produktach. Zdrowa żywność i ekologiczne wyroby z każdym dniem zyskują na wartości. Nieprzerwanie w top najpopularniejszych produktów znajduje się asortyment dla dzieci: ubrania, kreatywne zabawki, czy środki pielęgnacji malucha. 

 Kosmetyki, sprzęt sportowy, urządzenia ułatwiające pracę zdalną, akcesoria elektroniczne, nowoczesne technologie – również zasługują na Twoją uwagę. Chcesz sprzedawać więcej? Opracuj plan marketingowy dla pików sprzedażowych, śledź zagraniczne trendy i bądź pierwszym, który zaproponuje coś wyjątkowego!

 

10. Pozycjonowanie na wagę złota 

Masz ciekawą ofertę, świetną stronę internetową oraz doskonale opracowany plan na 2022 rok? Nie chcemy Cię martwić, ale to może nie wystarczyć, aby rozpędzić maszynę sukcesu. Niezwykle ważne jest pozycjonowanie, czyli podnoszenie pozycji wyszukiwań. 

 

To działania, które zwiększają świadomość dotyczącą marki i oferty. Budują pozycję lidera w branży, a także poprzez wzrost użytkowników na stronie – generują sprzedaż





Pozycjonowanie możesz zlecić freelancerowi, firmie zewnętrznej lub próbując własnych sił. 

 

Handel internetowy w 2022 roku

Chcesz otworzyć e-biznes? Doskonale – to najlepszy moment na handel w Internecie. Przed podjęciem poważnych kroków, wszystko dokładnie przemyśl. Począwszy od drobnych rzeczy związanych z wizerunkiem marki po kanał dystrybucji i pomysły, które zaskoczą klienta. 

 

Bądź cierpliwy i nie poddawaj się od razu, bo wszystko – również sukces w e-commerce na 2022 rok – wymaga czasu.





Dropshipping Polska

Dołącz do największej w Polsce grupy dropshippingowej. Znajdziesz nas na Facebooku.

Do góry