Czy odroczone płatności mają sens w e-commerce B2B?
BlogTrendy w e-commerce

Czy odroczone płatności mają sens w e-commerce B2B?

Autor  Natalia Wiszewska

Czas czytania: do 5 minut

Cyfrowa transformacja obejmuje wszystkie dziedziny handlu. E-commerce nie tylko umożliwia biznesom prowadzenie sprzedaży online, ale również oferuje wiele innowacyjnych rozwiązań, aby ułatwić procesy biznesowe.

Jednym z takich rozwiązań są odroczone płatności, które zdobywają coraz większą popularność w sektorze e-commerce B2B. Ale czy naprawdę mają sens w tym kontekście? Czy jest to rozwiązanie tylko i wyłącznie dla klientów B2C? Zapraszamy do czytania.

Spis treści

Czym są odroczone płatności?

Odroczone płatności to metoda płatności, w której klient może dokonać zamówienia i opłacić je w późniejszym terminie. Oznacza to, że płatność nie jest realizowana od razu po złożeniu zamówienia, ale jest przesunięta do określonego momentu w przyszłości. Ten czasowy kredyt daje klientom elastyczność i swobodę finansową, a także pomaga przedsiębiorstwom zwiększyć przychody.

Odroczone płatności są coraz popularniejsze w dzisiejszym świecie e-commerce, gdzie konkurencja jest zacięta, a zdobycie i utrzymanie klientów wymaga innowacyjnych podejść. W rzeczywistości, 69% Polaków zrezygnuje z zakupów internetowych, jeśli sklep nie oferuje rozwiązania BNPL (ang. Buy Now Pay Later).

Dzięki tej strategii zarówno sklepy internetowe, jak i dostawcy mogą przyciągnąć klientów, którzy chcieliby dokonać zakupu, ale niekoniecznie dysponują gotówką w momencie składania zamówienia. To także doskonałe rozwiązanie dla sezonowych biznesów, które chcą zachęcić klientów do zakupów nawet po zakończeniu sezonu.

Odroczone płatności w Polsce(2)

Jakie korzyści czekają na dostawców internetowych?

Dla dostawców internetowych, wprowadzenie odroczonych płatności może mieć wiele korzyści. Po pierwsze, umożliwia to zwiększenie sprzedaży, ponieważ klienci mogą dokonywać zakupów nawet wtedy, gdy nie mają wystarczających środków finansowych. Według raportu Paypo „Płatności odroczone w Polsce 2023” aż 42% firm zauważyło wzrost wartości koszyka zakupowego po wprowadzeniu odroczonych płatności. W konsekwencji, przedsiębiorstwo ma większą szansę na przyciągnięcie nowych klientów i zwiększenie lojalności istniejących.

Wprowadzenie elastycznych terminów płatności zwiększy zaufanie Twoich klientów do marki. Klienci będą czuć się bardziej komfortowo, mając możliwość spłaty za zakupy w dogodnym dla nich terminie, co zwiększa szanse na powtórne zakupy.

firmy oferujące BNPL

Ponadto, odroczone płatności mogą być doskonałym narzędziem do zachęcania klientów do zakupów większych wartościowo produktów. Dzięki możliwości rozłożenia płatności na raty, klienci mogą łatwiej zdecydować się na droższe zakupy, co przekłada się na większe obroty dla dostawcy internetowego.

Jak wprowadzić odroczone płatności?

Wprowadzenie odroczonych płatności w e-commerce B2B nie musi być trudne. Przede wszystkim, musisz skonfigurować odpowiedni system obsługi płatności, który będzie umożliwiał zarządzanie odroczonymi płatnościami i monitorowanie ich statusu. Najpopularniejszym rozwiązaniem jest PayPo lub Klarna.

Ponadto, zadbaj o zakomunikowanie nowej usługi. Poinformuj klientów o możliwości odroczonej płatności i zachęcić ich do skorzystania z tego rozwiązania. Możesz to zrobić na swoich social mediach lub na stronie internetowej.

Kiedy wybierzesz konkretną firmę, która obsłuży Twoje płatności, wystarczy skontaktować się za pomocą ich strony internetowej. Nie musisz się martwić, że klienci nie opłacą zamówienia na czas.

jak wdrożyć odroczone płatności infografika
W przypadku fintechów takich jak PayPo, to firma opłaca zamówienie za klienta w momencie zakupu. Następnie konsument zobowiązany jest do uregulowania należności. Ty, jako dostawca, masz gwarancję otrzymania płatności za zamówienie w terminie, niezależnie od tego, czy klient opóźni się ze spłatą.

Odroczone płatności: jednorazowy hit czy trwała zmiana w e-commerce?

Przyszłość odroczonych płatności w e-commerce B2B wydaje się obiecująca. Coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na wprowadzenie tego rozwiązania, aby zaspokoić rosnące oczekiwania klientów i zwiększyć wyniki finansowe.

Takie rozwiązanie daje klientom możliwość lepszego zarządzania przepływem finansowym poprzez rozłożenie płatności na dłuższy okres czasu. To z kolei może wpłynąć pozytywnie na relacje z dostawcami i umożliwić inwestowanie w rozwój firmy z większą pewnością.

Oprócz tego, rosnąca popularność odroczonych płatności w e-commerce B2B może mieć wpływ na zmianę standardów rynkowych. Firmy, które nie dostosują się do tego trendu, mogą stracić konkurencyjność i trafić na margines rynku. Dlatego coraz więcej przedsiębiorstw inwestuje w systemy umożliwiające odroczoną płatność, aby sprostać oczekiwaniom klientów i utrzymać się na rynku z sukcesem.

Podsumowanie

Odroczone płatności stają się coraz bardziej popularne w e-commerce B2B. Zarówno dostawcy, jak i klienci – sprzedawcy internetowi mają wiele korzyści z wprowadzenia tego rozwiązania.

Odroczone płatności dają klientom elastyczność finansową, a przedsiębiorstwom pomagają zwiększyć sprzedaż i zarządzać przepływem gotówki.

Pomimo pewnych wyzwań, przyszłość odroczonych płatności wydaje się obiecująca, a dostępne na rynku usługi, takie jak Paypo i Klarna, ułatwiają wprowadzenie tego rozwiązania.

Może Cię jeszcze zainteresować
Zobacz inne artykuły z kategorii: Trendy w e-commerce
Do góry