Topowe strategie marketingowe, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż w sezonie świątecznym

Boże Narodzenie za pasem, a we wszystkich sklepach panuje niesamowita wrzawa. Nic dziwnego – święta to okres, w którym konsumenci robią zakupy o wiele chętniej niż przez cały rok. Dla Ciebie jest to świetna okazja do zwiększenia sprzedaży i przychodów Twojej firmy. Jak zwiększyć sprzedaż przed świętami? Podpowiadamy!

Święta w e-commerce – nowe wyzwania

Listopad i grudzień to najbardziej dochodowy okres dla sprzedawców – zarówno tych stacjonarnych, jak i internetowych. Wydatki konsumentów na całym świecie sięgają w tym czasie miliardów dolarów. Ostatnie miesiące roku mają szczególny wpływ na niewielkie firmy. Dla wielu z nich świąteczne wyprzedaże mogą stanowić nawet 40% rocznych transakcji! 

Skuteczna strategia zwiększenia sprzedaży w okresie świątecznym oznacza przyciąganie nowych klientów, przekonywanie ich do zakupu i budowanie relacji, które pozwolą Ci przetrwać na rynku przez kolejny rok. 

Nie da się jednak ukryć, że tegoroczne święta w e-commerce są wyjątkowo trudne dla internetowych sprzedawców. Pandemia i dynamiczny rozwój technologii sprawiają, że klienci chętniej wybierają dziś zakupy on-line. Przekłada się to na znaczny wzrost konkurencji – każdy chce ukroić dla siebie kawałek tortu. Do tego dochodzą problemy logistyczne takie jak konieczność wysyłki i stałego przyjmowania zwrotów. 

Jak pozyskać nowych klientów i poprawić swoje wyniki w tak nieprzyjaznych warunkach? Wystarczy wdrożyć odpowiednią strategię marketingową. Nie tylko pomoże Ci ona przetrwać ten trudny okres – sprawi też, że na nim skorzystasz. 

Jak zwiększyć sprzedaż przed świętami? Pomysły na kampanie świąteczne

Potencjał świątecznej sprzedaży jest ogromny, ponieważ nie jesteś ograniczony do jednego dnia lub weekendu (jak w przypadku Czarnego Piątku). Zamiast tego możesz rozłożyć swoją strategię na okres kilku tygodni, podczas których ludzie będą kupować prezenty dla swoich bliskich. 

Przygotowaliśmy dla Ciebie najczęściej stosowane strategie marketingowe na zwiększenie sprzedaży w e-commerce. Sprawdź nasze pomysły na kampanie świąteczne i wykorzystaj je do poprawy swoich wyników sprzedażowych!

Social media – podstawa e-commerce

Media społecznościowe i e-commerce to połączenie doskonałe. Efektywna kampania w social mediach nie tylko nakieruje kupujących na nowy produkt lub atrakcyjną ofertę. Pozwoli też nawiązać z nimi kontakt i stworzyć poczucie wspólnoty, co jest niezwykle przydatne we współczesnym marketingu. 

Twoja strategia zwiększenia sprzedaży do tej pory nie obejmowała aktywności Instagramie czy Facebooku? Święta to odpowiedni moment na to, by to zmienić. 

Social media pozwalają Ci udostępniać nie tylko treść w formie tekstu, ale również zdjęcia czy filmy. Możesz także stworzyć nową kampanię kreatywną, np. konkurs na najlepszą świąteczną fotografię. Zmotywuje to odbiorców do wchodzenia na Twój profil i aktywnego komentowania. Jeśli wykorzystasz ciekawe hashtagi na Instagramie, masz szansę sprawić, by Twój produkt stał się viralem. 

W zamian za aktywność możesz udzielić klientom rabatów lub zaproponować im wyjątkowo atrakcyjne oferty. Nie tylko zwiększy to świadomość Twojej marki, ale pozwoli też wykorzystać pozyskane dane do przyszłorocznych promocji. 

Spersonalizowane wiadomości e-mail do klientów

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, z pewnością posiadasz – mniej lub bardziej liczną – bazę e-maili swoich klientów. Prawdopodobnie masz też dostęp do ich podstawowych danych i historii zakupów w Twojej firmie. Wykorzystaj to i przygotuj spersonalizowane wiadomości e-mail. Możesz zwrócić się do odbiorcy po imieniu i zawrzeć kilka szczegółów z jego aktywności. Być może jest klientem już od dwóch lat, albo regularnie zamawia konkretne produkty. 

Czemu ma to służyć? Przede wszystkim zbudujesz w ten sposób indywidualną relację z klientem. Co więcej, na podstawie historii będziesz w stanie zaproponować mu produkt, który rzeczywiście trafi w jego potrzeby. 

Wysyłanie wiadomości e-mail na podstawie historii Twoich klientów lub podstawowych danych osobowych jest potężnym narzędziem. Przypominają one klientom, że naprawdę doceniasz ich lojalność i traktujesz ich indywidualnie. To nie tylko skuteczny sposób na to, jak sprzedać więcej w święta – to dobra strategia na każdą porę roku.

Jak sprzedać więcej w święta? Pomóż w znalezieniu prezentów!

W akapicie wyżej pisaliśmy o możliwości dostosowania oferty do klientów na podstawie ich historii zakupów. Boże Narodzenie to jednak okres, w którym klienci nie szukają prezentów dla siebie, a dla swoich bliskich. Niech to będzie Twój as w rękawie!

Wiele osób ma problem z wyborem podarunków dla swojej rodziny. A gdzie najczęściej szukają odpowiedzi? W internecie, a zwłaszcza w Google. By do nich dotrzeć, przygotuj jeden lub kilka sponsorowanych artykułów poradnikowych na swojego bloga. W ten sposób poprawisz swoje SEO, zbudujesz realną wartość dla klientów i nakierujesz im na zapoznanie się z Twoją ofertą. 

Przykładowy tytuł artykułu: „10 najlepszych świątecznych prezentów dla chłopaka w 2021 roku”.

Im bardziej spersonalizowany poradnik, tym lepiej. Weź pod uwagę wiek, płeć, zainteresowania i inne cechy odbiorcy, do którego kierujesz swoją kampanię. 

Połącz ten punkt z social mediami – promuj swój artykuł Facebooku i zachęcaj odbiorców do dyskusji. Dzięki temu Twoja oferta dotrze do jeszcze większego grona.

Oferta ograniczona czasowo – skuteczna strategia zwiększenia sprzedaży

Tymczasowe rabaty motywują konsumenta do szybkiego podejmowania decyzji i budują w nim poczucie okazji. Gdy połączysz to z ogólną tendencją do kupowania w okresie przedświątecznym, efekt będzie murowany. 

Obejmuje to np. obniżenie ceny swojego produktu o 40, 50, a nawet 70 procent tylko na jeden dzień lub godzinę. Możesz powtarzać to regularnie i przeprowadzać akcje rabatowe nawet kilka razy dziennie. Wiele firm korzysta z tej strategii w Czarny Piątek i generuje dzięki niej ogromne zyski. 

Przygotuj wizualny licznik, który będzie odliczał czas do końca promocji. Da to odbiorcom do zrozumienia, że nie ma na co czekać. Możesz eksperymentować z różnymi ofertami rabatowymi i wyodrębnić w ten sposób najbardziej skuteczne rozwiązania. 

Strona główna – niech Twoja oferta będzie widoczna

Boże Narodzenie to czas, w którym większość sklepów bombarduje konsumentów wyjątkowymi okazjami i korzystnymi rabatami. Konkurencja na rynku e-commerce jest duża, dlatego klient musi jak najszybciej dotrzeć do Twojego produktu. 

Dobrym miejscem do tego, by wyodrębnić najciekawsze oferty świąteczne, jest Twoja strona główna. To właśnie tam większość ludzi trafi w pierwszej kolejności. Niezależnie od tego, czy proponujesz całą gamę rabatów, czy koncentrujesz się na wybranym produkcie, niech oferta będzie widoczna w kluczowych miejscach na Twojej stronie. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że klient jej nie przegapi. 

Udekoruj swoją sklepową witrynę

Choć ustawienie bożonarodzeniowego motywu dla strony e-commerce wydaje się być standardem, nie wszyscy o tym pamiętają. Ludzie z natury lepiej reagują na estetyczne treści wizualne, szczególnie gdy kojarzą się one z czymś miłym, np. świętami. Zapewnij swoim klientom najlepsze świąteczne wrażenia, a chętnie zostaną na Twojej stronie dłużej.

Możesz stworzyć krótką historyjkę o świątecznej tematyce lub wykorzystać darmowe grafiki. Być może dobrym pomysłem będzie też nastrojowa bożonarodzeniowa muzyka?

Niech te święta w e-commerce będą Twoje!

Gdy już wiesz, jak przyciągnąć klientów do swojej świątecznej oferty, jesteś na dobrej drodze do osiągania satysfakcjonujących wyników sprzedażowych. Od Ciebie zależy, czy wprowadzisz je w życie i zaczniesz budować sukces swojego biznesu e-commerce. Skuteczna strategia zwiększenia sprzedaży w Boże Narodzenie pozwoli Ci sprzedać więcej i zapewni Twojej firmie dopływ klientów, którzy zostaną z Tobą na dłużej.

Świąteczny klient to najbardziej otwarty klient – wykorzystaj to i przeciągnij go na swoją stronę!

Wypróbuj Droplo za darmo!