Sprzedaż za pomocą Internetu to gałąź gospodarki o ogromnym potencjale. E-commerce wzrasta w siłę! Z roku na rok coraz więcej osób deklaruje realizowanie zakupów online. Szacuje się, że 2026 roku wartość polskiego handlu internetowego wzrośnie do 162 mld zł. Powszechnie kupno przez Internet kojarzy się z relacją między sklepem, a klientem indywidualnym. Rzadziej myśląc o e-handlu, zastanawiamy się nad relacjami między firmami.

 
Rozwijająca się logistyka B2B w znacznym stopniu wpływa na sukcesy sklepów internetowych. Czym jest B2B w e-commerce i dlaczego Droplo to platforma sprzyjająca współpracom biznesowym, dowiesz się z dzisiejszego artykułu.

Czym się różni B2B a B2C?

 
B2C to skrót od angielskiego business-to-consumer, który w dosłownym tłumaczeniu oznacza biznes dla klientów. W ten sposób określana jest oferta skierowana od firmy dla klienta indywidualnego. B2C to relacja firma-konsument, w której najczęściej pozyskiwane są pojedyncze towary i usługi.

B2B to z kolei business-to-business, czyli w dosłownym tłumaczeniu biznes do biznesu, w którym nawiązywane są współprace między dwoma firmami. Powiązania w tym przypadku mogą rozwijać się wśród różnych podmiotów gospodarczych m.in. producentów, dystrybutorów, czy też hurtowni. Ten rodzaj relacji biznesowych bardzo często związany jest z umowami, sprzedażą hurtową oraz transakcjami na wyższe kwoty. W B2B w e-commerce występują różne rynki – horyzontalne (w ramach odmiennych sektorów) i wertykalne (w ramach jednej branży).

Model logistyczny firmy – ważny element każdego biznesu

 
Logistyka określana jest jako proces planowania i zarządzania łańcuchem dostaw. W sprzedaży online dotyczy realizowania sprawnego oraz efektywnego przepływu towarów, a także informacji. Od modelów logistycznych bardzo często zależy jakość usługi.

 
To, w jaki sposób zakupiony asortyment zostanie dostarczony nabywcom, wpływa na zadowolenie z zakupu. Model logistyczny to bardzo ważny element każdego biznesu B2B. Tylko jeśli jest starannie opracowany i oparty na rzetelnych firmach, a także sprawnej wymianie wiadomości, zasłuży na uznanie drugiej strony w relacji handlowej. Odpowiednia strategia logistyczna może zbudować lub zniszczyć zaufanie klientów, dlatego ma ogromny wpływ na generowanie zysków.

 
Obecnie wyróżnia się 3 główne modele logistyczne firmy:

• Magazynowy – najpopularniejszy, w którym sprzedawca posiada własny magazyn, a ofertę dla klientów tworzą towary dostępne na miejscu. Wysyłkę realizuje jeden przedsiębiorca, nierzadko za pomocą firm transportowych. 

• Fulfillment – system, w którym sklep nie posiada własnego magazynu, a korzysta z przestrzeni oferowanych przez firmy zewnętrzne i tam składuje swój towar z oferty. To przekazanie obsługi logistycznej podwykonawcy. 

• Dropshipping – to system logistyczny wykorzystywany w sprzedaży internetowej, w którym wysyłką i zaplanowaniem transportu towaru do Klienta zajmuje się dostawca. Zadaniem sprzedającego jest pozyskać zamówienie i przekazać np. hurtowni w celu zapakowania towaru oraz bezpiecznej wysyłki. Zatem sprzedawca może prowadzić biznes bez posiadania fizycznie produktów na magazynie lub w sklepie.

Logistyka B2B, a sprzedaż przez Internet

 
Błyskawiczny rozwój e-handlu wymusza zmiany na logistyce. Dostawa towaru, a także jej cechy: szybkość, dostępność, terminowość to istotne aspekty brane pod uwagę podczas decyzji zakupowej. Użytkownicy Internetu, ale również firmy coraz częściej i świadomiej dokonują zakupów online. Rosnące oczekiwania klientów B2B i B2C sprawiają, że logistyka musi podporządkować się nowoczesności, aby sprostać wymaganiom owocnej współpracy biznesowej.

 
Relacje B2B w e-commerce tworzą przedsiębiorcy o konkretnych celach strategicznych. Coraz częściej w osiąganiu zamierzeń liczy się czas dostawy. Dlatego tylko sprawna logistyka nakierowana na digitalizacje, udogodnienia oraz usprawnienia procesów i systemów ma szansę wpisać się w trend, który pozwala osiągać sukcesy.

Firmy logistyczne dostrzegają, jak ogromny wpływ odgrywają branże specjalizujące się w zarządzaniu i kontroli transportem. Z tego powodu coraz częściej w B2B występuje personalizacja oferty dla konkretnej firmy, czy oddziału. Wszystko po to, aby stworzyć koncepcję idealną – dostosowaną do danych potrzeb.

Droplo, platforma B2B o wielu możliwościach

Droplo to platforma sprzedażowa B2B dla Dostawców i Sprzedawców, w której możliwa jest sprzedaż w modelu dropshipping. Producenci i hurtownie szczególnie doceniają platformę za możliwość wyjścia ze swoją ofertą do szerszego grona odbiorców. Dostawcy zupełnie za darmo mogą wykonać szybką i bezpłatną integrację z platformą, aby pokazać swoje produkty tysiącom sprzedawców!

W Droplo klienci (sprzedawcy) poszukują atrakcyjnych i korzystnych cenowo produktów, które z kolei mogą zaoferować swoim klientom końcowym (konsumentom). Zachęcające oferty powielane są przez sprzedających do sklepów internetowych i na platformy sprzedażowe. W ten sposób hurtownie oraz producenci bez większego wysiłku, ale zapewniając przemyślany model wysyłki i transportu, pozyskują nowych klientów oraz zwiększają sprzedaż. Co najważniejsze dostawcom nic nie jest narzucane! Sami ustalają warunki handlowe z partnerami B2B.

Ekspansja na rynek zagraniczny dzięki platformie B2B

Czy wiesz, że platforma Droplo umożliwia dropshipping od sprzedawców z całej Europy? Takie rozwiązanie pozwala polskim przedsiębiorcom posiadać w swojej ofercie asortyment, który wpisuje się w aktualne trendy zagranicznego e-handlu. Ale to nie wszystko! Współpraca z dostawcami z zagranicy umożliwia ekspansje na rynek zagraniczny, a ponadto zapewnia szybki i zadawalający transport dla klienta B2C nie tylko w Polsce.

W 2022 roku eksperci ds. e-handlu przewidują, że sprzedaż międzynarodowa zyska w ogromnym stopniu na znaczeniu. Doskonale zdają sobie z tego sprawę największe marketplace’y na całym świecie oraz najpopularniejsza platforma do robienia zakupów w Polsce – Allegro. Jak deklaruje prezes Allegro, aktualną misją portalu jest poszerzenie zasięgów o rynek zagraniczny. To główny powód, dla którego platforma sprzedażowa w tym roku uruchamia angielskojęzyczną usługę i otwiera się na sprzedaż dla krajów UE. Na Allegro.com wyszukiwanie i kupno sprzedaży będzie odbywało się w języku angielskim za pośrednictwem europejskiej waluty.

Dla sprzedawców taka decyzja największego portalu zrzeszającego ponad 21 milionów użytkowników to realne szanse na poszerzenie grona kupujących o klientów zagranicznych i możliwość zwiększenia zysków. Z Allegro korzysta wielu użytkowników Droplo. Platforma B2B pozwala na szybką integrację z systemami sklepowymi, wybranymi marketplaces oraz na sprzedaż nie tylko na polskim, ale i zagranicznym rynku.

Wysyłka i dostawa w sklepie internetowym

W obecnych czasach, gdy notuje się dynamiczny rozwój firm w świecie online, każdy szczegół związany ze sprzedażą może zaważyć o losach biznesu. Nadanie przesyłki i dostawa to niezłączne elementy logistyki B2B i B2C. Tylko szybkie wysłanie towaru, aktualne informacje o transporcie i bezproblemowe dostarczenie zamówienia do miejsca docelowego, zachęca do ponownego skorzystania z oferty. Prowadzisz firmę B2B w e-handlu? Zatroszcz się o najważniejsze detale swojego biznesu, aby pozyskać stałych klientów i budować owocne relacje.

Wypróbuj Droplo za darmo!