Porady i odpowiedzi na pytania od naszych ekspertów
Napisz do nas lub sprawdź naszą pomoc jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania.
Często zadawane pytania:
Sprzedawcy
Droplo jako jedyna usługa na rynku daje Ci możliwość połączenia wielu kanałów sprzedaży z gotową i zweryfikowaną bazą produktową oraz ułatwia odnalezienie sprawdzonych dostawców oferujących swoje produkty w Dropshippingu lub w modelu klasycznej sprzedaży hurtowej. Zyskujesz możliwość przesyłania do swojego sklepu ponad 2,5 miliona gotowych produktów. Dzięki Droplo Trends dowiesz się jakie produkty najlepiej sprzedają się w danym okresie.
Aby rozpocząć sprzedaż w Internecie bez konieczności zakładania własnego sklepu wystarczy połączyć Droplo z Allegro. Jedynym ograniczeniem jest tu konieczność posiadania w Allegro konta biznesowego.
Jeśli jednak zdecydujesz się na własny sklep, sprawdź gotowe integracje Droplo z największymi platformami e-commerce (zakładka „Dodaj integracje”).
Jeśli jednak zdecydujesz się na własny sklep, sprawdź gotowe integracje Droplo z największymi platformami e-commerce (zakładka „Dodaj integracje”).
Nie wykonujemy indywidualnych synchronizacji, ale możesz napisać do nas w tej sprawie na help@droplo.com - nie wykluczamy wdrożenia w aplikacji integracji z Twoim kanałem sprzedaży.
Nie musisz posiadać zarejestrowanej firmy by korzystać z platformy, lecz powinieneś rozważyć jej założenie w przypadku chęci współpracy z dostawcami. To dostawcy najczęściej wymagają danych firmy (w tym nr NIP), gdy sprzedawca chce rozpocząć z nimi współpracę. Skontaktuj się z dostawcą i zapytaj, czy współpracuje z osobami fizycznymi.
Po rejestracji i zalogowaniu na konto SPRZEDAWCY, połącz z Droplo swój kanał sprzedaży. Następnie sprawdź katalog produktów oraz listę dostępnych dostawców i zapisz interesujące Cię produkty, a następnie wyeksportuj je do sklepu lub marketplace (połączonego kanału).
Tak, podczas okresu testowego zyskujesz 7-dniowy darmowy dostęp do wszystkich funkcjonalności planu Business, w tym do pełnej oferty produktowej platformy i wszystkich dostępnych w Droplo dostawców.
Po zakończeniu okresu próbnego, gdy nie został wybrany żaden z dostępnych planów abonamentowych (połączenie z Droplo karty płatniczej), konto zostaje automatycznie zmniejszone do poziomu bezpłatnego planu Starter. Plan ten pozwala jedynie na przeglądanie głównego katalogu produktów, lecz jest bezterminowy i zupełnie bezpłatny.
Po zmianie planu na Starter produkty nie zostaną usunięte z Twojego kanału sprzedaży. Utracisz jednak dostęp do integracji sklepu, listy „Moje produkty” i listy dostawców w Droplo. Produkty nie będą więc na bieżąco synchronizowane. Gdy po czasie zdecydujesz się ponownie aktywować jeden z dostępnych planów, wszystkie funkcje platformy zostaną odblokowane, a produkty ponownie zaczną się synchronizować.
Po zmianie planu na Starter produkty nie zostaną usunięte z Twojego kanału sprzedaży. Utracisz jednak dostęp do integracji sklepu, listy „Moje produkty” i listy dostawców w Droplo. Produkty nie będą więc na bieżąco synchronizowane. Gdy po czasie zdecydujesz się ponownie aktywować jeden z dostępnych planów, wszystkie funkcje platformy zostaną odblokowane, a produkty ponownie zaczną się synchronizować.
Ceny w Droplo to hurtowe ceny netto. Każdy dostawca może jednak udzielić indywidualnie dodatkowego rabatu na swoją ofertę. Negocjowanie warunków współpracy ułatwi Ci wbudowany komunikator – Droplo Business Chat (dostępny w menu głównym po zalogowaniu do platformy).
Dzięki Droplo podpisanie umowy z dostawcą to tylko kilka kliknięć. Gdy wysyłasz do dostawcy prośbę o aktywację oferty, jest to jednoznaczne z prośbą o rozpoczęcie współpracy i akceptacją jego warunków handlowych.
Z dostawcami porozumiesz się szybciej dzięki Droplo Business Chat (komunikator dostępny jest w lewym menu – ikona konwersacji).
Z dostawcami porozumiesz się szybciej dzięki Droplo Business Chat (komunikator dostępny jest w lewym menu – ikona konwersacji).
Tak, jeśli jesteś w posiadaniu linku do XML/CSV z jego ofertą. Użyj zakładki „Dodaj własnego dostawcę” (dostępna w głównym menu panelu sprzedawcy) i przeprowadź import produktów na swoje konto.
Możesz zrobić to przy pomocy zakładki „Dodaj własnego dostawcę” - modułu dostosowanego do importu do Droplo zewnętrznych linków URL, kierujących do ofert w formacie XML lub CSV. Zakładkę znajdziesz w głównym menu panelu sprzedawcy.
Nie, jedyny koszt w Droplo to koszt wybranego planu abonamentowego. Każdy aktywowany dostawca, niezależnie czy wewnętrzny czy zewnętrzny, nie jest dodatkowo płatny.
Podstawowe informacje nt. każdego produktu, które musi zawierać plik XML/CSV to: ID, nazwa, cena, waluta, wartość podatku, kategoria, producent i ilość. Dodatkowe, ale również ważne parametry, to: zdjęcia, opis, kod producenta, kod GTIN/EAN, waga, czas dostawy, warianty i parametry (np. wymiary).
Na ten moment Droplo automatycznie pobiera zamówienia pochodzące z serwisu z Allegro. Import zamówień dla pozostałych integracji jest w przygotowaniu.
Zamówienia można przesyłać do dostawców bezpośrednio poprzez platformę. Sprawdź jak to zrobić:
https://droplo.com/pl/wsparcie/centrum-pomocy/tworzenie-i-wysylka-zamowien-do-dostawcow/
Zamówienia można przesyłać do dostawców bezpośrednio poprzez platformę. Sprawdź jak to zrobić:
https://droplo.com/pl/wsparcie/centrum-pomocy/tworzenie-i-wysylka-zamowien-do-dostawcow/
Produkty dodane przez zakładkę „Dodaj własnego dostawcę”, widoczne będą tylko na twoim koncie. Pamiętaj jednak, że import oferty wpłynie na limit produktowy dostępny w obrębie wybranego planu abonamentowego.
Synchronizacja produktów w Droplo odbywa się na dwóch liniach:
- Oferta XML – Droplo – synchronizacja odbywa się w czasie rzeczywistym jeśli jest to możliwe. Część ofert posiada bowiem ograniczenie w ilości zapytań serwera o udostępnienie danych w określonym czasie.
- Droplo – Kanał sprzedaży – tu również synchronizacja jest prowadzona na bieżąco, reagując na zmiany po stronie oferty. Przy pierwszym eksporcie produktów do kanału sprzedaży przesyłane są wszystkie informacje o produkcie (ceny, stany magazynowe, zdjęcia, opisy, parametry, kod EAN itd.). Kolejne synchronizacje już opublikowanych produktów obejmują wyłącznie stany magazynowe oraz ceny.
- Oferta XML – Droplo – synchronizacja odbywa się w czasie rzeczywistym jeśli jest to możliwe. Część ofert posiada bowiem ograniczenie w ilości zapytań serwera o udostępnienie danych w określonym czasie.
- Droplo – Kanał sprzedaży – tu również synchronizacja jest prowadzona na bieżąco, reagując na zmiany po stronie oferty. Przy pierwszym eksporcie produktów do kanału sprzedaży przesyłane są wszystkie informacje o produkcie (ceny, stany magazynowe, zdjęcia, opisy, parametry, kod EAN itd.). Kolejne synchronizacje już opublikowanych produktów obejmują wyłącznie stany magazynowe oraz ceny.
Do parametrów jakie można automatycznie synchronizować w Droplo należą: ceny, stany magazynowe, zdjęcia, nazwy, opisy i kategorie produktów. Możesz też ustawić warunek automatycznego narzutu cenowego.
Tak, możesz wykupić plan w abonamencie rocznym. Jest to opcja korzystniejsza cenowo. Obecną ofertę abonamentów odnajdziesz w zakładce „Cennik” u góry strony.
Do limitu produktowego wliczają się jedynie pojedyncze oferty, nie ilość danego produktu podawana jako stan magazynowy. Przykładowo, w planie Business możesz wystawić 1000 produktów o dowolnym stanie magazynowym.
Pamiętaj, że jeśli zaimportujesz do Droplo zewnętrzną ofertę (zakładka „Dodaj własnego dostawcę”), ona również wpłynie na dostępny limit.
Pamiętaj, że jeśli zaimportujesz do Droplo zewnętrzną ofertę (zakładka „Dodaj własnego dostawcę”), ona również wpłynie na dostępny limit.
Obecnie nie, lecz planujemy dodanie do platformy modułu, który umożliwi wystawianie faktur oraz pełną obsługę sprzedaży (w tym zamówień).
Na ten moment nie. Z dostawcami integrujemy się jedynie w oparciu o pliki XML/CSV.