Czas czytania: do 3 minut
Plany i płatności
Zacznij od wejścia na stronę droplo.com, gdzie w zakładce “Cennik” znajdziesz wszystkie podstawowe informacje o dostępnych planach abonamentowych oraz ich zakresach.
W tym momencie dostępnych jest 5 planów, a 4 z nich są planami płatnymi.
Pierwszy z nich to plan STARTER. Pozwala on na przeglądanie głównego katalogu produktów. Ten plan abonamentowy jest całkowicie darmowy i nie ma limitu czasowego.
Aby uzyskać dostęp do pozostałej części platformy, wybierz jeden z płatnych planów: LITE, BUSINESS, PRO lub ENTERPRISE.
Plan Enterprise jest jednak dostępny tylko jeśli aktywujesz subskrypcję z poziomu panelu użytkownika (szczegóły poniżej).
W każdym z płatnych planów będziesz miał dostęp do pełnej bazy dostawców Droplo, w tym naszego wyłącznego dostawcy o nazwie Ofertoland.
Oferty dostawców są aktualizowane w czasie rzeczywistym, więc zawsze będziesz wiedział, jaka jest aktualna cena i stan magazynowy dla każdego z produktów.
Każdy płatny plan pozwala na eksport ograniczonej liczby produktów. Określ, jaką liczbę produktów będziesz publikować w swoim sklepie.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w obsłudze swojego konta Droplo, z każdym płatnym planem zyskujesz profesjonalne wsparcie naszych specjalistów z zakresu IT i obsługi klienta.
Pamiętaj, że nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat transakcyjnych. Płacisz tylko za wybrany plan abonamentowy.
Jeśli już utworzyłeś swoje konto Droplo, po zalogowaniu się na platformie przejdź do strony ustawień.
Na tej stronie przejdź do zakładki „subskrypcje i płatności”.
W tym miejscu będziesz informowany o swoim aktualnym planie abonamentowym.
Na początku otrzymasz darmowy 7-dniowy okres próbny na planie Business, aby móc wypróbować pełną wersję Droplo bez żadnych opłat.
Okres testowy rozpocznie się automatycznie po rejestracji konta sprzedawcy w Droplo.
Możesz podłączyć swoją kartę płatniczą do Droplo w dowolnym momencie okresu próbnego. Aby to zrobić, w zakładce „Abonamenty i płatności” wybierz przycisk „Opłać abonament”
Wypełnij szczegóły płatności i użyj przycisku „Subskrybuj”. Pierwsza miesięczna płatność zostanie pobrana od razu, a okres próbny zostanie automatycznie zakończony. Kolejna płatność nastąpi po upłynięciu pełnego miesiąca.
Data zakończenia okresu testowego wyświetla się poniżej miesięcznego kosztu subskrypcji (1).
W przypadku aktywacji płatnego planu data ta oznacza początek i koniec indywidualnego cyklu rozliczeniowego.
Kolejną przydatną rzeczą w tej zakładce jest licznik limitu wyeksportowanych produktów (2). Możesz sprawdzić, ile produktów zostało już wysłanych do Twojego sklepu i ile produktów możesz jeszcze zapisać w ramach aktualnego planu abonamentowego.
Jeśli chcesz zmienić abonament, wystarczy użyć odpowiedniego przycisku (3). Na następnej stronie zostaniesz poproszony o wybranie czy chcesz zmniejszyć czy zwiększyć aktualny plan.
Jeśli chcesz anulować subskrypcję, wystarczy, że zmienisz poziom planu abonamentowego na Starter. Wówczas na koniec okresu rozliczeniowego konto zostanie automatycznie zdegradowane, a kolejna płatność nie będzie już pobrana.
Pamiętaj, że gdy zmienisz plan z wyższego na niższy, a liczba opublikowanych produktów będzie wyższa niż nowy limit eksportu, ostatnio dodane produkty zostaną usunięte z Twojej listy i ze sklepu internetowego (najpierw usunięte zostaną produkty dodane do sklepu najpóźniej).
Ważne jest również, że wszelkie zmiany planów są rozpatrywane dopiero po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Oznacza to, że jeśli chcesz zmienić lub anulować swój plan, zostanie on zmieniony lub anulowany po ostatnim dniu Twojego miesięcznego cyklu rozliczeniowego.
Nie dokonujemy również zwrotów środków, gdy cykl rozliczeniowy jest jeszcze w toku.
Jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące planów abonamentowych lub zasad płatności, skontaktuj się z nami pod adresem help@droplo.com lub poprzez okno czatu.
