Czas czytania: do 3 minut
Plany i płatności
Na stronie droplo.com, w zakładce Cennik znajdziesz wszystkie podstawowe informacje o dostępnych planach abonamentowych oraz ich zakresach.
W tym momencie dostępne są 4 plany: Lite, Business, Pro i Enterprise. Plan Enterprise jest jednak dostępny dopiero po zalogowaniu do platformy.
W każdym z płatnych planów będziesz miał dostęp do wszystkich dostawców w Droplo.
Oferty dostawców są aktualizowane w czasie rzeczywistym, więc zawsze będziesz wiedział, jaka jest aktualna cena i stan magazynowy dla każdego z produktów.
Każdy płatny plan pozwala na eksport określonej liczby produktów. Zdecyduj, jaką liczbę produktów będziesz chciał publikować w swoim sklepie.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w obsłudze swojego konta Droplo, z każdym płatnym planem zyskujesz także wsparcie naszych specjalistów z zakresu IT i obsługi klienta.
Pamiętaj, że nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat transakcyjnych.
Płacisz więc tylko za wybrany plan abonamentowy.
Jeśli już utworzyłeś swoje konto Droplo, po zalogowaniu się na platformie przejdź do panelu ustawień, a następnie do zakładki Plan i płatność.
W tym miejscu będziesz informowany o swoim aktualnym planie.
Po rejestracji otrzymasz darmowy 7-dniowy okres próbny na planie Business, aby móc wypróbować Droplo bezpłatnie.
Okres testowy rozpocznie się automatycznie w momencie rejestracji. W swoim panelu będziesz poinformowany o dacie jego zakończenia.
Możesz aktywować plan płatny w dowolnym momencie okresu próbnego. Aby to zrobić, w zakładce Plan i płatność wybierz przycisk Zmieniam plan.
Zostaniesz przeniesiony do strony na której możesz porównać wszystkie plany. Użyj przycisku poniżej planu, który wybierasz, by przejść dalej.
Uwaga! Zwróć uwagę na suwak u góry strony, którym określisz czy chcesz uzyskać dostęp na miesiąc / rok.
W kolejnej karcie wypełnij szczegóły płatności i użyj przycisku Zapłać.
Możesz wprowadzić tutaj także kod promocyjny oraz dane do faktur za usługę.
Pamiętaj, by wpisując numer NIP swojej firmy użyć przedrostka PL. W przeciwnym razie system płatniczy może nie odczytać poprawnie kraju działalności, a co za tym idzie, wystawić błędną fakturę.
Uwaga! Jeśli chcesz rozpocząć abonament, wybierz płatność kartą, jeśli jednak chcesz wykupić dostęp na skończony czas, wybierz płatność BLIK lub Przelewy 24.
Pierwsza płatność zostanie pobrana od razu, a okres próbny zostanie automatycznie zakończony.
Kolejna płatność nastąpi po zakończeniu okresu rozliczeniowego (po miesiącu lub roku od wpłaty), jeśli rozpoczęty został abonament.
W przypadku płatności przez BLIK / Przelewy24 – po zakończeniu dostępu konto zostanie automatycznie zmniejszone do poziomu planu Starter.
Po aktywacji płatnego planu w zakładce Plan i płatność otrzymasz informację o dacie kolejnej płatności (abonamenty) lub dacie wygaśnięcia wykupionego dostępu.
W przypadku określonego czasu dostępu, masz możliwość przedłużenia planu poprzez użycie przycisku Przedłużam obecny plan.
Kolejną istotną funkcją w zakładce Plan i płatność jest licznik limitu wyeksportowanych produktów. Możesz sprawdzić, ile produktów zostało już wysłanych do Twojego sklepu i ile produktów możesz jeszcze zapisać w ramach aktualnego planu abonamentowego.
Zmiana planu
Jeśli chcesz zmienić abonament, wystarczy użyć przycisku Zmieniam plan. Na następnej stronie zostaniesz poproszony o wybranie czy chcesz zmniejszyć czy zwiększyć aktualny plan.
Pamiętaj, że gdy zmienisz plan z wyższego na niższy, a liczba opublikowanych produktów będzie wyższa niż nowy limit eksportu, ostatnio dodane produkty zostaną usunięte z Twojej listy i ze sklepu internetowego (najpierw usunięte zostaną produkty dodane do sklepu najpóźniej).
Zmiana planu zostanie przyjęta przez system od razu, a Twoja kolejna faktura zostanie automatycznie wyrównana.
Anulacja planu
Chcesz anulować swoją subskrypcję? Możesz to zrobić w dowolnym momencie.
W tym celu napisz pod adres help@droplo.com, prosząc o wprowadzenie anulacji. Pamiętaj, by podać adres email na którym posiadasz konto.
Dostęp do konta zostanie ograniczony wraz z końcem Twojego obecnego okresu rozliczeniowego (data widoczna w panelu Plan i płatność).
Z poziomu zakładki Plan i płatność sprawdzisz także czy anulacja została poprawnie przyjęta:
Masz pytania w zakresie planów abonamentowych lub zasad płatności?
Skontaktuj się z nami pod adresem help@droplo.com lub poprzez okno czatu.
